AiKitMote kullanırken giriş, kredi, ödeme, içerik oluşturma veya görsel üretimiyle ilgili sorun yaşarsanız destek talebi oluşturabilirsiniz.
Destek talebi oluşturma adımları
- Panelinize giriş yapın.
- Destek veya Yardım bölümüne gidin.
- Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayın.
- Sorununuzu açık şekilde yazın.
- Varsa ekran görüntüsü ekleyin.
- Talebi gönderin.
Daha hızlı çözüm için hangi bilgiler eklenmeli?
- Hangi işlemde sorun yaşadığınız
- Varsa hata mesajı
- Kredi bakiyenizin görünüp görünmediği
- Ödeme yaptıysanız ödeme referansı
- Ekran görüntüsü
Talebinizi ne kadar açıklayıcı yazarsanız destek süreci o kadar hızlı ilerler.