General

KitMote Destek Talebi Nasıl Oluşturulur?

KitMote ürünleri veya hizmetleriyle ilgili sorun yaşarsanız destek merkezi üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.

KitMote ürünleri veya hizmetleriyle ilgili bir sorun yaşarsanız destek talebi oluşturarak yardım alabilirsiniz.

Destek talebi oluşturma adımları

  1. KitMote destek merkezini veya kullandığınız ürün panelini açın.
  2. Destek veya Yardım bölümüne gidin.
  3. Yeni Talep Oluştur seçeneğini kullanın.
  4. Konu başlığını ve açıklamanızı yazın.
  5. Varsa ekran görüntüsü veya hata mesajı ekleyin.
  6. Talebi gönderin.

Daha hızlı çözüm için hangi bilgiler eklenmeli?

  • Hangi ürün veya hizmetle ilgili olduğu
  • Site adresiniz veya hesap bilginiz
  • Yaşadığınız sorunun kısa açıklaması
  • Varsa hata mesajı
  • Ekran görüntüsü