General

Destek Talebi Nasıl Oluşturulur?

KitResume kullanırken sorun yaşarsanız panelinizden veya destek merkezinden destek talebi oluşturabilirsiniz.

KitResume kullanırken bir sorunla karşılaşırsanız destek talebi oluşturarak yardım alabilirsiniz.

Destek talebi oluşturma adımları

  1. Panelinize giriş yapın.
  2. Destek veya Yardım bölümüne gidin.
  3. Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayın.
  4. Konu başlığını yazın.
  5. Sorunu açık şekilde açıklayın.
  6. Varsa ekran görüntüsü ekleyin.
  7. Talebi gönderin.

Daha hızlı çözüm için hangi bilgiler eklenmeli?

  • Hangi hesap türünü kullandığınız: firma veya aday
  • Hangi işlemde sorun yaşadığınız
  • Varsa hata mesajı
  • Ekran görüntüsü
  • İlgili ilan veya başvuru bilgisi