Kişisel web sitenizi kullanırken bir sorun yaşarsanız destek talebi oluşturarak yardım alabilirsiniz.
Destek talebi oluşturma adımları
- Panelinize giriş yapın.
- Destek veya Yardım bölümüne gidin.
- Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayın.
- Konu başlığını yazın.
- Sorunu açık şekilde açıklayın.
- Varsa ekran görüntüsü ekleyin.
- Talebi gönderin.
Daha hızlı çözüm için hangi bilgiler eklenmeli?
- Site adresiniz
- Hangi bölümde sorun yaşadığınız
- Varsa hata mesajı
- Ekran görüntüsü
- Sorunun mobilde mi masaüstünde mi olduğu
Destek talebinizi ne kadar açıklayıcı oluşturursanız çözüm süreci o kadar hızlı ilerler.