Kullanmak istemediğiniz bir lisans veya abonelik için iptal süreci başlatabilirsiniz. İptal koşulları satın aldığınız ürün veya pakete göre değişebilir.
İptal süreci nasıl başlatılır?
- Müşteri panelinize giriş yapın.
- Lisanslarım veya Aboneliklerim bölümüne gidin.
- İptal etmek istediğiniz lisansı seçin.
- Varsa İptal Et seçeneğini kullanın.
- Seçenek görünmüyorsa destek talebi oluşturun.
İptal sonrası ne olur?
Lisansınız iptal edildiğinde ilgili ürün veya hizmete erişiminiz sona erebilir. Bazı durumlarda mevcut dönem sonuna kadar kullanım devam edebilir.
Ücret iadesi yapılır mı?
İade koşulları satın alınan ürün, kullanım durumu ve ödeme politikasına göre değişir. İade talebi için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.